Esta política explica qué datos personales recolecta la tienda, con qué finalidad los utiliza y cómo el titular de los datos puede ejercer sus derechos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
Recolectamos dos tipos de información.
Datos que el comprador nos entrega. Nombre y apellido, documento de identidad, correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega y domicilio de facturación. Se solicitan al crear una cuenta, al realizar un pedido o al enviarnos una consulta.
Datos que se registran de forma automática. Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas dentro del sitio, y fecha y hora de acceso. Esta información se obtiene mediante cookies y herramientas de análisis.
No solicitamos ni almacenamos números de tarjetas de crédito o débito. Esos datos los procesan directamente las plataformas de pago habilitadas en el sitio.
Los datos personales se utilizan para procesar y entregar los pedidos, emitir la factura correspondiente, responder consultas, informar el estado de un envío y, cuando el comprador lo autoriza de forma expresa, enviar novedades y promociones.
El sitio utiliza cookies para mantener la sesión abierta, recordar el contenido del carrito y medir el uso de las páginas. El comprador puede bloquearlas o eliminarlas desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones de la tienda pueden dejar de operar correctamente.
Conforme a la Ley 25.326, el titular de los datos puede solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de su información. Para hacerlo debe escribir a [email protected] indicando su nombre completo y el dato que desea consultar o modificar. La solicitud se responde dentro de los plazos legales.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los datos se almacenan en los servidores de Tiendanube, que opera bajo conexión cifrada. Aplicamos las medidas técnicas razonables para evitar accesos no autorizados, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Conservamos la información mientras la cuenta permanezca activa y durante los plazos que exigen las normas fiscales y comerciales vigentes.
La tienda está dirigida a mayores de 18 años. No recolectamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos un registro de esas características sin autorización de los padres o tutores, eliminamos la información.
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, junto con su fecha de última actualización.
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de datos personales:
